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iso20000認證

企業(yè)辦理ISO20000認證啟動(dòng)階段工作的意義

對于期望通過(guò)ISO20000認證的組織來(lái)說(shuō),啟動(dòng)階段的各項工作都有一定的意義。(1)ISO20000認證需要管理層高度重視。建立先進(jìn)的IT服務(wù)管理體系并通過(guò)ISO20000國際認證對于任何組織來(lái)說(shuō),都是需要一定人力和物力投入的?!?/a>

如何建立ISO20000?ISO20000實(shí)施流程?

組織實(shí)施ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系的流程:前期準備、調研、培訓(動(dòng)員會(huì )、ISO20000標準培訓、體系文件編寫(xiě)培訓)、文件編寫(xiě)、體系建立(體系文件編寫(xiě)/修改/發(fā)布)、體系運行、內審、符合性審核、正式審核。此流程…

申請ISO20000認證的條件?提供什么材料?

一、申請ISO20000認證的基本條件1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機構的登記注冊證明。2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準…

什么是ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系?

ISO/IEC20000:2005是信息技術(shù)服務(wù)管理體系(Information technology - Services management),它于2005年12月15日發(fā)布,ISO20000分為兩部分,ISO20000-1是規范、ISO20000-2是實(shí)踐規范;ISO20000-1轉化為我國國家標準號為…

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